+7 (800) 234-47-08Заказать звонок
Заказать звонок

Оставьте Ваше сообщение и контактные данные и наши специалисты свяжутся с Вами в ближайшее рабочее время для решения Вашего вопроса.

Ваш телефон
Ваш телефон*
Ваше имя
Ваше имя

* - Поля, обязательные для заполнения

Сообщение отправлено
Ваше сообщение успешно отправлено. В ближайшее время с Вами свяжется наш специалист
Закрыть окно
с 8:00 до 18:00 ежедневно
0
0
0 В корзине пока пусто

Публичный договор купли-продажи дистанционным способом

Общество с ограниченной ответственностью ООО «ПМ-Композит», именуемое в дальнейшем «Продавец» (ОГРН:1136382002900, ИНН: 6382066869, юридический адрес: 445143, Самарская область, район Ставропольский, с. Подстепки, территория ОЭЗ ППТ шоссе № 2, участок № 3, стр. № 4, место изготовления кухонных моек kitkraken указывается на сайте www.kitkraken.ru), являющийся изготовителем кухонных моек KitKraken, публикует настоящий Публичный договор, являющийся в соответствии со ст. 426, 435, 437 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее – ГК РФ) офертой, адресованной физическим лицам, именуемым в дальнейшем «Покупатель», и выражает намерение считать себя заключившим настоящий Публичный договор купли-продажи дистанционным способом (далее –Договор) с Покупателем, принявшим предложение заключить Договор на нижеследующих условиях:

1.ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Настоящий Договор купли-продажи товаров через сайт www.kitkraken.ru (далее — «Договор») определяет порядок розничной купли-продажи Товаров через сайт www.kitkraken.ru, и в соответствии со ст. 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации является официальной публичной офертой ООО «ПМ-Композит», далее именуемого «Продавец», адресованной физическим лицам, далее именуемым «Покупатель», при совместном упоминании Продавец и Покупатель также именуются «Стороны», а каждый по отдельности «Сторона». 

1.2. Каждая Сторона гарантирует другой Стороне, что обладает необходимой право- и дееспособностью, а равно всеми правами и полномочиями, необходимыми и достаточными для заключения и исполнения договора розничной купли-продажи. 

1.3. Заказывая Товар через сайт www.kitkraken.ru посредством оформления Заказа и его оплаты, Покупатель осуществляет полный и безоговорочный акцепт условиям, изложенным в настоящем Договоре. Покупатель гарантирует, что все условия настоящего Договора ему понятны, и он принимает их безусловно и в полном объёме. Настоящий Договор считается заключенным с момента оформления Заказа Покупателем с одновременным осуществления оплаты Покупателем заказанного Товара.

1.4. К отношениям между Покупателем и Продавцом применяются положения Гражданского Кодекса РФ, Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1, Правил продажи товаров дистанционным способом, утверждённых Постановлением Правительства РФ № 612 от 27.09.2007 года и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними. 

1.5. Продавец оставляет за собой право в одностороннем порядке изменять цену Товара и условия настоящего Договора без предварительного письменного уведомления. Новая редакция настоящего Договора будет вступать в силу с момента ее размещения на Сайте Продавцом, если иное не будет предусмотрено новой редакцией Договора. Покупатель обязуется отслеживать изменения в настоящем Договоре, размещенные на Сайте. Предложение о заключении Настоящего договора действует до размещения Продавцом на Сайте новой редакции настоящего Договора. Положения настоящего Договора, действовавшие на момент оформления и оплаты Заказа, сохраняют силу до полного исполнения Заказа Продавцом, независимо от опубликования на Сайте новой редакции настоящего Договора.

1.6. Действующая редакция Договора размещена на Сайте www.kitkraken.ru.

2.ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ

В настоящем Договоре нижеприведенные термины и определения имеют следующее значение:

2.1. Покупатель – физическое лицо, имеющее намерение заказать или приобрести товары, либо заказывающее, приобретающее или использующее товары для личного, семейного, домашнего или иного использования, не связанного с предпринимательской деятельностью. 

2.2. Продавец – ООО «ПМ-Композит», осуществляющее продажу товаров дистанционным способом. 

2.3. Интернет-магазин – Сайт, на котором любой Покупатель может ознакомиться с представленными Товарами, их описанием и ценами на Товары, выбрать определённый Товар, а также оформить Заказ. 

2.4. Сайт – совокупность информационных ресурсов, размещённых в Интернете по адресу: www.kitkraken.ru

2.5. Регистрация – регистрация Покупателя на Сайте с указанием требуемых сведений, которые могут быть использованы для оформления Заказа многократно. 

2.6. Заказ (или Заказы) – перечень из одного или нескольких наименований (позиций) Товара, объединенных одним номером Заказа, содержащий информацию о наименовании Товара, его количестве, цене на Товар, прочих условиях доставки и оплаты Товара. 

2.7. Акцепт – полное и безоговорочное принятие Покупателем условий настоящего Договора, подтвержденное оформлением Заказа в соответствии с условиями настоящего Договора. 

2.8. Корзина – ресурс Сайта, позволяющий Покупателю делать первичный отбор Товаров для дальнейшего их Заказа. 

2.9. Курьерская служба доставки – юридическое лицо и/или индивидуальный предприниматель, оказывающее услуги по доставке Заказов Покупателям. 

3.ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

3.1. Продавец обязуется передать в собственность Покупателю Товар, а Покупатель обязуется принять и оплатить Товар на условиях настоящего Договора. 

3.2.Настоящий Договор регулирует куплю-продажу в Интернет-магазине, в том числе: 

а) добровольный выбор Покупателем Товаров; 

б) самостоятельное оформление Покупателем Заказа в Интернет-магазине; 

в) оплату Покупателем Заказа; 

г) выполнение и передачу Заказа Покупателю в собственность на условиях настоящего Договора.

4. ИНФОРМАЦИЯ О ТОВАРЕ

4.1. Товар представлен на Сайте через фото-образцы, являющиеся собственностью

Продавца.

4.2. Каждый фото-образец сопровождается текстовой информацией: наименованием, размерным рядом (при необходимости), ценой и описанием Товара, сведениями об основных потребительских свойствах Товара, о месте изготовления Товара, гарантийном сроке (при наличии), о месте нахождении (адресе), фирменном наименовании (наименовании) изготовителя (для Товара, изготовителем которого является не Продавец), место нахождения (адрес) организации (организаций), уполномоченной изготовителем на принятие претензий от Покупателей и производящей ремонт и техническое обслуживание Товара (при наличии и для Товара, изготовителем которого является не Продавец), для импортного товара – наименование страны происхождения Товара и пр.

4.3. Все информационные материалы, представленные в Интернет - магазине, носят справочный характер и не могут в полной мере передавать информацию о свойствах и характеристиках Товара, включая цвета, размеры и формы. В случае возникновения у Покупателя вопросов, касающихся свойств и характеристик Товара, Покупатель должен, перед оформлением Заказа, обратиться к Продавцу по телефонам или электронной почте, указанным на Сайте или в разделе 17 Настоящего Договора.

4.4. По просьбе Покупателя менеджер Интернет-магазина обязан предоставить (по

телефону или посредством электронной почты) прочую информацию, необходимую и достаточную, с точки зрения Покупателя, для принятия им решения о покупке Товара.

4.5. Покупатель уведомлен о том, что, приобретая Товар со скидкой, установленной в связи с его недостатками (дефектами), он лишается права ссылаться на них в дальнейшем.

4.6. Покупатель уведомлен Продавцом о том, что Товар, указанный в Заказе отдельными позициями, в любом случае, не является комплектом.

5.ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

5.1.Продавец обязан: 

5.1.1. Поставить Товар в соответствии с условиями Заказа. 

5.1.2. В случае изменения срока доставки Товара по оформленному Заказу, немедленно информировать Покупателя о его изменении с целью получения согласия Покупателя на новые условия выполнения Заказа в целом, либо в части. Продавец информирует Покупателя посредством электронной связи по адресу электронной почты Покупателя, указанному в Заказе. Покупатель считается принявшим изменившиеся условия в случае, если в течение 24 (Двадцати четырех) часов с момента уведомления Продавцом об изменении договорных условий не направил в адрес Продавца письменного отказа. 

5.2.Продавец вправе: 

5.2.1. Устанавливать и изменять способы и условия настоящего Договора и оплаты Заказов Покупателя.

5.2.2. Не приступать к исполнению Заказа, в случае отсутствия его 100% предоплаты. 

5.3.Покупатель обязан: 

5.3.1.Соблюдать условия настоящего Договора. 

5.3.2.До заключения настоящего Договора ознакомиться с предоставляемой Продавцом на Сайте информацией о Товаре и условиями настоящего Договора, а в случае отсутствия интересующей Покупателя информации, либо при необходимости получения дополнительных сведений, запросить Продавца о предоставлении таких сведений по телефону либо посредством направления сообщения по электронной почте Продавца, указанной в разделе 17 настоящего Договора.

5.3.3. В случае самостоятельного Заказа Товара, без консультаций с работниками Продавца, нести ответственность за подбор Товара. 

5.3.4.Своевременно и полностью оплачивать приобретаемый Товар в порядке и в сроки, установленные в настоящем Договоре. 

5.3.5. Своевременно принимать Товар, в порядке, установленном настоящим Договором. 

5.3.6.Известить Продавца об адресе доставки Товара и о его Получателе в момент осуществления Заказа. 

5.3.7. В случае обнаружения нарушений упаковки Товара извещать об этом Продавца в порядке, установленном в п.п. 9.12 настоящего Договора. 

5.3.8. Соблюдать требования, изложенные в Инструкции по установке и рекомендаций по уходу (Приложение № 2 к настоящему Договору).

5.4.Покупатель вправе: 

5.4.1. Покупатель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены Продавцом, по своему выбору вправе предъявить требования, указанные в п. 11.1 настоящего Договора в течение гарантийного срока.

В отношении Товара, на который гарантийный срок не установлен, Покупатель вправе предъявить указанные требования, если недостатки Товара обнаружены в разумный срок, но в пределах двух лет со дня передачи его Покупателю.

5.4.2. В случае обнаружения несоответствия количества, ассортимента, комплектности Товара извещать об этом Продавца в порядке, установленном в 9.13. настоящего Договора. 

5.4.3. Вернуть Товар надлежащего качества в порядке и сроки, указанные в разделе 10 настоящего Договора.

6.РЕГИСТРАЦИЯ В ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНЕ. ОФОРМЛЕНИЕ ЗАКАЗА.

6.1. Оформить Заказ в Интернет-магазине могут зарегистрированные и не зарегистрированные Покупатели. 

6.2. Продавец не несет ответственности за точность и правильность информации, предоставляемой Покупателем при Регистрации и/или оформлении Заказа. 

6.3. Покупатель несёт всю ответственность за достоверность сведений, указанных им при регистрации в Интернет-магазине и/или оформлении Заказа. 

6.4. Покупатель, зарегистрировавшийся в Интернет-магазине получает индивидуальную идентификацию путем предоставления логина и пароля.

6.5. Передача Покупателем логина и пароля третьим лицам запрещена. Покупатель самостоятельно несёт ответственность за все возможные негативные последствия в случае передачи логина и пароля третьим лицам. 

6.6. В случае возникновения у Покупателя подозрений относительно безопасности его логина и пароля или возможности их несанкционированного использования третьими лицами, Покупатель обязуется незамедлительно уведомить об этом Продавца, направив сообщение на электронную почту Продавца.

6.7. Оформление Заказа Покупателем означает достаточное и полное ознакомление Покупателя с информацией о Товаре, условиями и сроками его доставки, условиями оплаты и иной информацией, размещенной на Сайте.

6.8. При создании Заказа на Сайте Продавца Покупатель помещает необходимый Товар в Корзину и на свое усмотрение:

- либо оставляет Товары в Корзине без оформления Заказа,

- либо оформляет Заказ путем заполнения обязательных реквизитов и производит оплату. 

6.9. Заказ считается оформленным после поступления на расчетный счет Продавца 100% оплаты заказанного Товара. Продавец приступает к исполнению Заказа после получения на расчетный счет Продавца 100% оплаты по оформленному Заказу.

6.10. В случае возникновения у Покупателя вопросов, касающихся характеристик Товара, перед оформлением Заказа Покупатель должен обратиться к Продавцу за консультацией. 

6.11. В случае самостоятельного выбора Товара, без консультации Продавца, ответственность за совместимость заказываемых и приобретаемых Товаров между собой по настоящему Договору несет Покупатель.

7.СТОИМОСТЬ ТОВАРА И ПОРЯДОК ОПЛАТЫ ЗАКАЗА

7.1. Стоимость Товара указывается в строке для каждого наименования Товара в Интернет-магазине. Стоимость доставки Товара включена в стоимость Товара.

7.2. Оплата Заказа производится Покупателем в рублях путем 100% предоплаты с помощью банковской карты на Сайте Продавца. Кассовый чек (чек онлайн оплаты) выдается Продавцом по запросу Покупателя при оплате Заказа. Для направления данного чека Покупателю, Покупатель должен поставить галочку в графе «Получить квитанцию» при осуществлении оплаты Заказа.

7.3. Оплата Заказа означает согласие Покупателя с условиями настоящего Договора.

7.4. Датой оплаты Заказа считается дата зачисления денежных средств в размере 100% от стоимости заказанного Товара на расчетный счет Продавца. 

8. СРОКИ ДОСТАВКИ ТОВАРА

8.1. Доставка Товара осуществляется транспортной компанией до пунктов выдачи DPD. Информацию о сроках доставки Товара Покупателю, Покупатель вправе запросить у Поставщика по телефону +7 987 93 40 137, либо по электронной почте mail@kitkraken.ru.

8.2. Продавец обязуется передать заказанный и оплаченный Покупателем Товар (для его доставки Покупателю) работнику Курьерской службы в течение 5 (пяти) рабочих дней с даты оплаты Заказа Покупателем в Интернет-магазине.

Обязательства Продавца по передаче Товара Покупателю считаются исполненными с даты передачи Товара (для его доставки Покупателю) работнику Курьерской службы, в соответствии с отметкой в накладной Курьерской службы.

8.3. Срок доставки Товара Курьерской службой, начинает исчисляться с даты передачи Товара Продавцом работнику Курьерской службы для осуществления его доставки Покупателю, в соответствии с отметкой в накладной Курьерской службы.

8.4. В случае если Продавец не исполнил обязанность по передаче Товара в срок, указанный в п. 8.2. настоящего Договора, Покупатель вправе потребовать:

- передачи оплаченного Товара в установленный Покупателем новый срок;

- возврата суммы предварительной оплаты Товара, не переданного Продавцом.

9. ПРАВО СОБСТВЕННОСТИ.

ПОРЯДОК ПЕРЕДАЧИ И ПРИЕМКИ ТОВАРА

9.1. Право собственности на Товар, а также риск случайной гибели или случайного повреждения Товара, переходят от Продавца к Покупателю с даты передачи Товара Продавцом работнику Курьерской службы для осуществления его доставки Покупателю, в соответствии с отметкой в накладной Курьерской службы.

9.2. Документом, подтверждающим передачу Товара работником Курьерской службы Покупателю или его Представителю будет являться доставочно-сопроводительный документ Курьерской службы и/или товарная накладная Продавца (универсальный передаточный документ – далее – УПД).

Датой доставки будет являться дата, указанная Покупателем в доставочно-сопроводительном документе Курьерской службы и/или в товарной накладной Продавца (универсальном передаточном документе).

В случае не указания Покупателем даты в доставочно-сопроводительном документе Курьерской службы и/или в товарной накладной Продавца (универсальном передаточном документе), датой доставки будет являться дата доставочно-сопроводительного документа Курьерской службы.

Стороны пришли к соглашению, что при отсутствии в момент передачи Товара - товарной накладной Продавца (универсального передаточного документа), подтверждением доставки Товара Курьерской службой Покупателю будет являться доставочно-сопроводительный документ Курьерской службы. 

9.3. Покупатель или его Представитель в момент получения Товара от работника Курьерской службы обязан расписаться в экземплярах доставочно-сопроводительного документа Курьерской службы и/или товарной накладной Продавца (универсальном передаточном документе).

9.4. Доставка Товара транспортной компанией осуществляется до пункта выдачи DPD в городах, указанных в разделе сайта https://kitkraken.ru/delivery/. Доставка в другие города, не входящие в список, осуществляется по тарифам транспортной компании DPD.

9.5. В случае предоставления Покупателем недостоверной информации при оформлении Заказа, Продавец за ненадлежащее исполнение Заказа ответственности не несет. 

9.6. В случае, если доставка Товара произведена в установленные сроки, но Товар не был передан Покупателю по каким-либо причинам, которые не зависят от Курьерской службы или Продавца, то повторная доставка Товара осуществляется по взаимному согласию Сторон, плата за повторную доставку Товара осуществляется Покупателем.

9.7. Доставленный Товар передается Покупателю, а при отсутствии Покупателя - любому лицу, предъявившему кассовый чек (чек онлайн оплаты), подтверждающий заключение Договора, за исключением случаев, указанных в п. 9.8 настоящего Договора.

9.8. Покупатель или Представитель Покупателя вправе для подтверждения своей личности сообщить работнику Курьерской службы идентификатор отправления, присваиваемый курьерской службой Заказу по доставке Товара Покупателю. Идентификатор отправления приводится в сообщении, которое заранее направляется на номер мобильного телефона Покупателя, указанный в Заказе. Если названный Покупателем или Представителем Покупателя номер соответствует идентификатору отправления, дополнительная проверка личности и полномочий лица, получающего Товар, не производится. Продавец и/или Курьерская служба не несет ответственности за вручение Товара лицу, которое сообщило Курьерской службе номер, соответствующий идентификатору отправления. Покупатель принимает на себя риск компрометации идентификатора отправления по каким-либо причинам, которые не зависят от Продавца/Курьерской службы.

9.9. Если у работника Курьерской службы возникают какие-либо сомнения в том, что конкретное лицо является Покупателем или Представителем Покупателя, он вправе дополнительно запросить у него соответствующее подтверждение (паспорт, иной документ, удостоверяющий личность, доверенность и пр.).

По усмотрению работника Курьерской службы допускается передача Товара любому лицу, которое фактически находится по адресу доставки, указанному Покупателю при оформлении Заказа, исходя из обстановки, в которой оно действует (ст. 182 ГК РФ). Перечень обстоятельств, которые могут свидетельствовать о наличии у Представителя Покупателя необходимых полномочий, не является закрытым, поскольку зависит от конкретной ситуации.

9.10. Товар выдается Покупателю или Представителю Покупателя под роспись в доставочно-сопроводительном документе и/или товарной накладной (универсальном передаточном документе). Если доставочно-сопроводительный документ и/или товарная накладная (универсальный передаточный документ) представлены в бумажной форме, то подтверждением факта доставки Товара будет признаваться подпись Покупателя или Представителя Покупателя, выполненная в бумажном доставочно-сопроводительном документе и/или товарной накладной (универсальном передаточном документе).

Если доставочно-сопроводительный документ представлен в электронной форме, которая выводится на экране мобильного терминала, то подтверждением факта доставки Товара будет признаваться цифровая подпись Покупателя или Представителя Покупателя, выполненная в электронном доставочно-сопроводительном документе. Электронный доставочно-сопроводительный документ, содержащий цифровую подпись Покупателя или Представителя Покупателя, признается равнозначным бумажному доставочно-сопроводительному документу, содержащему собственноручную подпись Покупателя или Представителя Покупателя.

9.11. Покупатель или его Представитель при получении Товара осматривает его и подтверждает своей подписью в товарной накладной (универсальном передаточном документе) Продавца и/или доставочно-сопроводительном документе Курьерской службы, что: 

- Покупатель ознакомлен и согласен с настоящим Договором;  

- информация о Товаре в объеме, предусмотренном нормативными актами о защите прав потребителей, в том числе, пунктами 8, 9, 21, 32 Правил продажи товаров дистанционным способом (утв. постановлением Правительства РФ от 27.09.2007 г. № 612), ст.10, п. 4 ст. 26.1. Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1, Покупателем получена и понятна; 

- Покупатель подтверждает приемку упакованного Товара надлежащего качества; 

- Покупатель получил именно заказанный им Товар; 

- Видимые нарушения упаковки Товара отсутствуют;

- У Покупателя по факту приобретения Товара отсутствуют какие-либо претензии к Продавцу;

- Согласие, указанное в п. 13.3. настоящего Договора, получено.

9.12. Претензии по внешнему виду упаковки (следы ударов, разрывов на упаковке, мятая упаковка, следы воды, следы вскрытия и пр.) должны быть заявлены Покупателем работнику Курьерской службы непосредственно при получении Товара, о чем делается соответствующая отметка в доставочно-сопроводительном документе и/или товарной накладной (универсальном передаточном документе). Покупатель и Курьерская служба составляют коммерческий акт с одновременным проведением вскрытия упаковки с целью сверки и описания фактического содержимого. Если нарушена упаковка какого-либо места, относящегося к многоместному отправлению, то фактическое содержимое остальных относящихся к нему мест не сверяется и не описывается.

Если при получении Товара Покупатель обнаружит, что фактическое количество поступивших мест, относящихся к Заказу, не соответствует данным, указанным в доставочно-сопроводительном документе, по заявлению Покупателя немедленно проводится сверка и описание фактического содержимого с одновременным составлением коммерческого акта.

Коммерческий акт, составленный Покупателем в одностороннем порядке, не признается надлежащим доказательством и не имеет юридической силы при разрешении споров.

Копия Коммерческого акта в день его составления должна быть направлена Продавцу на адрес электронной почты Продавца otklik@kitkraken.ru

9.13. В случае, если Покупателю передается Товар с нарушением условий настоящего Договора, касающихся количества, ассортимента, комплектности, Покупатель может не позднее 20 (Двадцати) дней после получения Товара известить Продавца об этих нарушениях путем составления Покупателем соответствующего одностороннего Акта, по форме, приведенной в Приложении № 6 к настоящему Договору. Извещения с адресов электронной почты, не указанных в Заказе к рассмотрению не принимаются. Указанное извещение в форме электронного письма с приложением Акта, фотоотчета и оригинала или копии доставочно-сопроводительного документа и/или товарной накладной (универсального передаточного документа), кассового чека (чека онлайн оплаты) или его копии направляется Продавцу по электронной почте, указанной в разделе 17 настоящего Договора.

Односторонний Акт , направленный по электронной почте, подлежит обязательному направлению Продавцу в письменном виде по адресу: 443022, Самарская обл., Самара г., Заводское шоссе, д. 11, в течение 10 (Десяти) календарных дней с даты направления извещения по электронной почте.

10.ВОЗВРАТ ТОВАРА НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА

10.1. Покупатель вправе отказаться от Товара надлежащего качества в любое время до его передачи (доставки) Покупателю, а после передачи (доставки) Товара Покупателю в течение 7 (Семи) дней с даты доставки Товара.

Возврат Товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также имеется документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного Товара. 

10.2. Покупатель не вправе отказаться от Товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный Товар может быть использован исключительно приобретающим его Покупателем. 

10.3. Возврат Товара производится на основании письменного Заявления Покупателя, предоставляемого Продавцу по форме Приложения № 3 к настоящему Договору по электронной почте Продавца, указанной в разделе 17 настоящего Договора с электронной почты Покупателя, указанной в Заказе. Заявления с адресов электронной почты, не указанных в Заказе, к рассмотрению не принимаются. К Заявлению должны быть приложены оригиналы либо копии: кассового чека (чека онлайн оплаты), доставочно-сопроводительного документа и/или товарной накладной (универсального передаточного акта).

Заявления, направленные по электронной почте, подлежат обязательному направлению в письменном виде по адресу: 443022, Самарская обл., Самара г., Заводское шоссе, д. 11,, в течение 10 (Десяти) календарных дней с даты направления Заявления по электронной почте.

10.4. Возврат Товара надлежащего качества осуществляется самим Покупателем и за его счет по адресу: 445143, Самарская область, район Ставропольский, с. Подстепки, территория ОЭЗ ППТ шоссе № 2, участок № 3, стр. № 4, режим работы: Пн-Пт с 8-00 до 17-00, Сб, Вс – выходные.

10.5. При возврате Покупателем Товара надлежащего качества Покупателем составляется акт о возврате Товара по форме Приложения № 4 к настоящему Договору, в котором указываются: 

— полное фирменное наименование Продавца; 

—  фамилия, имя, отчество Покупателя; 

—  наименование, количество Товара, номер Заказа; 

—  дата оформления (оплаты) Заказа, дата доставки Товара Покупателю; 

—  сумма, подлежащая возврату; 

—  подписи Продавца и Покупателя. 

Указанный акт о возврате Товара, подписанный со стороны Покупателя направляется Покупателем Продавцу в двух экземплярах вместе с Товаром.

10.6. Возврат стоимости Товара производится не позднее, чем через 10 (Десять) дней с даты предъявления Покупателем соответствующего Заявления Продавцу путем безналичного перечисления денежных средств на банковские реквизиты, указанные Покупателем в Заказе. Возврат денежных средств по иным реквизитам, не указанным в Заказе, не производится.

11. ПОСТАВКА ТОВАРА НЕНАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА

11.1. Покупатель, которому продан Товар ненадлежащего качества, если это не было оговорено Продавцом, вправе по своему выбору потребовать:

замены на Товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);

замены на такой же Товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;

соразмерного уменьшения покупной цены;

безвозмездного устранения недостатков Товара или возмещения расходов на их исправление Покупателем или третьим лицом. При этом, срок устранения Товара недостатков не должен превышать 45 дней с даты предъявления соответствующего требования Покупателем;

отказаться от исполнения настоящего Договора и потребовать возврата уплаченной за Товар суммы.

При этом возврат денежных средств и иные платежи Покупателю по иным реквизитам, не указанным в Заказе не производится.

11.2. Претензии Покупателя с требованиями, указанными в п. 11.1. настоящего Договора принимаются Продавцом в письменном виде с обязательным указанием наименования, количества Товара, а также его стоимости, номера заказа, даты доставки, номера доставочно-сопроводительного документа и/или товарной накладной (универсального передаточного акта), описания предполагаемых или имеющихся недостатков. Претензии отправляются на электронную почту Продавца, указанную в разделе 17 настоящего Договора с электронной почты Покупателя, указанной в Заказе. Претензии с адресов электронной почты, не указанных в Заказе, к рассмотрению не принимаются. Претензии, направленные по электронной почте, подлежат обязательному направлению в письменном виде по адресу: 443022, Самарская обл., Самара г., Заводское шоссе, д. 11, в течение 10 (Десяти) календарных дней с даты направления Претензии по электронной почте.

К претензии в обязательном порядке должны прилагаться:

- кассовый чек (чек онлайн оплаты) или его копия;

-доставочно-сопроводительный документ и/или товарная накладная (универсальный передаточный документ) или их копия;

- фотоотчет.

11.3. Претензии рассматриваются в течение 3 (Трех) календарных дней со дня их получения Продавцом. В указанный срок Продавец обязан дать ответ на претензию Покупателя по адресу электронной почты Покупателя, указанному в Заказе. 

В случае необходимости дополнительной проверки качества Товара Продавец в течение 3 (трех) календарных дней с даты получения Претензии Покупателя сообщает о необходимости доставки Товара для проведения его осмотра по адресу: 445143, Самарская область, район Ставропольский, с. Подстепки, территория ОЭЗ ППТ шоссе № 2, участок № 3, стр. № 4, режим работы: Пн-Пт с 8-00 до 17-00, Сб, Вс – выходные.

 После проведения дополнительной проверки качества Товара Продавец направляет Покупателю по электронной почте, указанной в Заказе, заключение по проверке качества Товара, в котором уведомляет Покупателя о своем решении.

Покупатель обязан дать ответ о своем несогласии с решением Продавца в течение 3 (Трех) календарных дней с даты получения уведомления Продавца о своем решении по электронной почте Продавца, указанной в разделе 17 настоящего Договора. В случае, если от Покупателя ответ не поступил, в течение указанного срока, Покупатель считается согласившимся с решением Продавца.

11.4. В случае спора о причинах возникновения недостатков Товара Продавец производит экспертизу Товара за свой счет.

Если в результате экспертизы Товара будет установлено, что недостатки Товара возникли вследствие нарушения Покупателем Инструкции по установке и рекомендаций по уходу (Приложение № 2 к настоящему Договору), использования Товара не по назначению, действий Покупателя или третьих лиц, направленных на повреждение или уничтожение Товара, действий непреодолимой силы, механических повреждений, следов самостоятельного ремонта или изменения конструкции, т.е. вследствие обстоятельств, за которые не отвечает Продавец, Покупатель обязан возместить Продавцу расходы на проведение экспертизы, а также связанные с ее проведением расходы на хранение и транспортировку Товара.

12.ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

12.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по настоящему Договору стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации. 

12.2. Продавец не несет ответственности за ущерб, причиненный Покупателю вследствие нарушения Покупателем Инструкции по установке и рекомендаций по уходу (Приложение № 2 к настоящему Договору), использования Товара не по назначению, действий Покупателя или третьих лиц, направленных на повреждение или уничтожение Товара, действий непреодолимой силы, механических повреждений, следов самостоятельного ремонта или изменения конструкции, т.е. вследствие обстоятельств, за которые не отвечает Продавец.

12.3. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по настоящему Договору, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших после заключения настоящего Договора в результате событий чрезвычайного характера, которые Сторона не могла ни предвидеть, ни предотвратить разумными мерами. К обстоятельствам непреодолимой силы, в частности, относятся: 

— пожары, землетрясения, наводнения и другие природные стихийные бедствия; 

—  объявленная или фактическая война, гражданские волнения, эпидемии, блокада, эмбарго, общегосударственный кризис, забастовки в отрасли или регионе; 

—  действия и решения государственных органов власти; 

—  сбои, возникающие в телекоммуникационных и энергетических сетях, действие вредоносных программ, а также недобросовестные действия третьих лиц, сложности дорожного движения в день доставки (в т.ч. аварии на дороге, ремонт дорог и пр.), а также несанкционированный доступ и/или выведение из строя программного и/или аппаратного комплекса каждой из Сторон. 

12.4. Сторона, ссылающаяся на обстоятельства непреодолимой силы, обязана в течение 5 (Пяти) рабочих дней информировать другую Сторону о наступлении подобных обстоятельств в письменной форме. 

12.5. В случае возникновения обстоятельств непреодолимой силы, срок исполнения обязательств по настоящему Договору продлевается соразмерно времени, в течение которого действуют такие обстоятельства и их последствия. В случае, если действие обстоятельств непреодолимой силы, на которые ссылается одна из Сторон, продолжается более чем 60 (Шестьдесят) дней, другая Сторона вправе в одностороннем порядке расторгнуть настоящий Договор.

                                                                           13.КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ И ЗАЩИТА ПЕРСОНАЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИИ

13.1. При регистрации/оформлении Заказа в Интернет-магазине, получении Товара Покупатель предоставляет о себе следующую информацию: Фамилия, Имя, Отчество, дата рождения, адрес электронной почты, номер телефона, адрес доставки, банковские реквизиты и иные данные, указанные Покупателем при оформлении и получении Заказа. 

13.2. Продавец вправе направлять Покупателю сообщения рекламно-информационного характера посредством электронной почты или смс при согласии на это Покупателя, которым является регистрация или оформление Заказа на Сайте. Если Покупатель не желает получать такие сообщения от Продавца, он должен отказаться от их получения путем направления письменного сообщения на адрес электронной почты Продавца по адресу, указанному в разделе 17 настоящего Договора.

13.3. Настоящим Покупатель выражает свое согласие на осуществление Продавцом с использованием средств автоматизации или без использования таких средств обработки своих персональных данных, указанных в п. 13.1 настоящего Договора, в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение персональных данных. Персональные данные Покупателя предоставляются в целях обеспечения соблюдения законов и иных нормативно-правовых актов Продавцом, исполнения настоящего Договора, а также в иных целях, необходимых для осуществления и ведения деятельности ООО «ПМ-Композит».

13.4. Продавец не несет ответственности за сведения, предоставленные Покупателем на Сайте в общедоступной форме.

13.5. Политика конфиденциальности: обработка информации, полученной от Покупателя на веб-сайте www.kitkraken.ru изложена в Приложении № 1 к настоящему Договору и является его неотъемлемой частью.

Оформляя Заказ через Сайт, Покупатель (субъект персональных данных) путем проставления галочки «Согласен с условиями обработки персональных данных» соглашается со всеми условиями Положения об обработке и защите персональных данных, включающего Политику конфиденциальности, изложенными в настоящем Договоре.

14. ПОРЯДОК РАЗРЕШЕНИЯ СПОРОВ

14.1. Претензионный порядок обязателен для Сторон. Претензия направляется в письменной форме, подписанная уполномоченным лицом, любым из следующих способов:

- заказным письмом с уведомлением о вручении;

- курьерской доставкой. В этом случае факт получения претензии должен подтверждаться распиской, которая должна содержать наименование документа и дату его получения, а также фамилию, инициалы, и подпись лица, получившего данный документ.

- по электронной почте с электронного адреса Покупателя, указанного при оформлении Заказа на сайте Интернет-магазина на электронную почту Продавца, указанную в разделе 17 настоящего Договора.

14.2. К претензии должны быть приложены документы, обосновывающие предъявленные заинтересованной Стороной требования (в случае их отсутствия у другой Стороны), и документы, подтверждающие полномочия лица, подписавшего претензию. Указанные документы представляются в форме надлежащим образом заверенных копий. Претензия, направленная без документов, подтверждающих полномочия лица, ее подписавшего, считается непредъявленной и рассмотрению не подлежит.

14.3. Сторона, которой направлена претензия, обязана рассмотреть полученную претензию и о результатах уведомить в письменной форме заинтересованную Сторону в течение 3 (Трех) календарных дней со дня получения претензии.

14.4. В случае не урегулирования разногласий в претензионном порядке, а также в случае не направления ответа на претензию в течение срока, указанного в 14.3 настоящего Договора, спор передается на рассмотрение в суд в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

14.5. Извещения относительно количества, ассортимента, комплектности Товара предъявляются и рассматриваются в порядке и сроки, указанные в п. 9.13 настоящего Договора.

Претензии относительно поставки Товара ненадлежащего качества предъявляются и рассматриваются в порядке и сроки, указанные в разделе 11 настоящего Договора.

15. ГАРАНТИИ КАЧЕСТВА ТОВАРА

15.1. Продавец несет ответственность за недостатки, обнаруженные в Товаре в течение гарантийных сроков.

Гарантийный срок на каждый Товар (при наличии), продаваемый через Сайт www.kitkraken.ru, указывается в описании Товара.

Гарантийный срок на кухонные мойки kitkraken, производителем (изготовителем) которых является Продавец, составляет 5 лет.

15.2. Гарантийные сроки на Товары определяются изготовителями (производителями) и исчисляются с даты доставки Товара Покупателю. В случае отсутствия документов, подтверждающих дату доставки Товара Покупателю, гарантийный срок исчисляется с даты изготовления Товара.

15.3. Гарантийный срок не распространяется на недостатки Товара, которые возникли после его доставки Покупателю вследствие:

- нарушения Покупателем Инструкции по установке и рекомендаций по уходу (Приложение № 2 к настоящему Договору), использования Товара не по назначению, действий Покупателя или третьих лиц, направленных на повреждение или уничтожение Товара, действий непреодолимой силы, механических повреждений, следов самостоятельного ремонта или изменения конструкции.

16.ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

16.1. Вся текстовая информация и графические изображения, размещенные на Сайте www.kitkraken.ru являются собственностью Продавца и/или его поставщиков и производителей (изготовителей) Товара.

17. РЕКВИЗИТЫ ПРОДАВЦА

Общество с ограниченной ответственностью «ПМ-Композит»

Юридический адрес: 445043, Самарская область, г.Тольятти, территория ОЭЗ ППТ шоссе № 2, здание 5

Почтовый адрес: 445043, Самарская область, г.Тольятти, территория ОЭЗ ППТ шоссе № 2, здание 5

Тел. 8 (800) 201-98-98

ИНН/КПП 6382066869/638201001

ОКПО 21243190

р/с 40702810410240005301

в Филиал Банка ВТБ (ПАО) в г.Нижнем Новгороде

к/с 30101810200000000837

БИК 042202837

ОКАТО 36240840001

ОКТМО 36640440

E-mail: mail@kitkraken.ru

E-mail: otklik@kitkraken.ru


Приложение №1

к Публичному договору купли-продажи дистанционным способом

ПОЛОЖЕНИЕ ОБ ОБРАБОТКЕ И ЗАЩИТЕ

ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

СОДЕРЖАНИЕ:

Раздел I «Обработка и защита персональных данных субъектов персональных данных»

1. Общие положения

2. Список терминов и определений

3. Цели обработки персональных данных

4. Классификация персональных данных и Субъектов персональных данных

5. Обработка персональных данных, права Субъектов персональных данных и ООО «ПМ-Композит»

6. Организация системы управления процессом обработки персональных данных. Защита персональных данных

Раздел II «Политика конфиденциальности: обработка информации, полученной от пользователей на веб-сайте «www.kitkraken.ru»

1. Общие положения

2. Условия обработки персональных данных

3. Обязанности оператора

4. Меры по обеспечению безопасности персональных данных при их обработке

Раздел I «Обработка и защита персональных данных субъектов персональных данных»

1.      Общие положения

1.1. Положение ООО «ПМ-Композит» о работе с персональными данными субъектов персональных данных разработано в соответствии с Конституцией РФ, Трудовым кодексом РФ, Законом от 27 июля 2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных», а также в соответствии с иными федеральными законами и подзаконными актами Российской Федерации, определяющими случаи и особенности обработки персональных данных и обеспечения безопасности и конфиденциальности такой информации (далее - Положение).

1.2. Положение разработано в целях реализации требований законодательства в области обработки и обеспечения безопасности персональных данных и направлено на обеспечение защиты прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных в ООО «ПМ-Композит».

1.3. Данное Положение является обязательными для исполнения всеми Работниками ООО «ПМ-Композит», имеющими доступ к персональным данным.

1.     Список терминов и определений

2.1 Административно-хозяйственная деятельность – внутренние процессы, направленные на текущее обеспечение деятельности ООО «ПМ-Композит» товарно-материальными ценностями (осуществление закупок канцтоваров, офисного оборудования, расходных материалов, хозяйственных товаров, услуг связи и т.п.); на организацию документооборота (ведение архива, баз данных и т.п.); на организацию эксплуатации зданий, помещений, территорий (содержание, уборка, оформление и ремонт помещений); на организацию рабочего процесса.

2.2. Кандидат – физическое лицо, претендующее на вакантную должность, персональные данные которого приняты ООО «ПМ-Композит».

Работник – физическое лицо, заключившее с ООО «ПМ-Композит» трудовой договор.

Субъект персональных данных – физическое лицо, которое прямо или косвенно определено с помощью персональных данных.

2.3 Обработка персональных данных – любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение,

использование, передачу (Распространение, Предоставление, доступ), Обезличивание, Блокирование, удаление и Уничтожение персональных данных. В рамках Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» установлены следующие определения:

- Блокирование персональных данных - временное прекращение обработки персональных данных (за исключением случаев, если обработка необходима для уточнения персональных данных).

- Обезличивание персональных данных - действия, в результате которых становится невозможным без использования дополнительной информации определить принадлежность персональных данных конкретному субъекту персональных данных.

- Предоставление персональных данных - действия, направленные на раскрытие персональных данных определенному лицу или определенному кругу лиц.

- Распространение персональных данных - действия, направленные на раскрытие персональных данных неопределенному кругу лиц.

- Уничтожение персональных данных - действия, в результате которых становится невозможным восстановить содержание персональных данных в информационной системе персональных данных и (или) в результате которых уничтожаются материальные носители персональных данных.

1.      Цели обработки персональных данных

ООО «ПМ-Композит» осуществляет обработку персональных данных в целях:

- обеспечения соблюдения законов и иных нормативных правовых актов;

- заключения и регулирования трудовых отношений и иных непосредственно связанных с ними отношений;

- отражения информации в кадровых документах;

- начисления заработной платы;

- исчисления и уплаты, предусмотренных законодательством РФ налогов, сборов и взносов на обязательное социальное и пенсионное страхование;

- представления работодателем установленной законодательством отчетности в отношении физических лиц, в том числе сведений персонифицированного учета в Пенсионный фонд РФ, сведений о НДФЛ в ФНС России, сведений в ФСС РФ;

- предоставления сведений в банк для оформления банковской карты и перечисления на нее заработной платы;

- предоставления сведений третьим лицам для прохождения всех видов медицинского осмотра, необходимых для осуществления и ведения деятельности ООО «ПМ-Композит»;

- предоставления налоговых вычетов;

- обеспечения безопасности субъектов персональных данных;

- контроля количества и качества выполняемой работы субъектами персональных данных;

- обеспечения сохранности имущества ООО «ПМ-Композит»;

- предоставления сведений третьим лицам при направлении работников ООО «ПМ-Композит» в служебную командировку (сотрудникам аэропортов, железнодорожных и автовокзалов мира, гостиниц, отелей, визовых центров мира и т.п.);

- заключения с Субъектом персональных данных любых договоров и их дальнейшего исполнения;

- привлечения и отбора Кандидатов на работу в ООО «ПМ-Композит»;

- и иных целях, необходимых для осуществления и ведения деятельности ООО «ПМ-Композит».

1.     Классификация персональных данных и Субъектов персональных данных

4.1. К персональным данным относится любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (Субъекту персональных данных), обрабатываемая ООО «ПМ-Композит» для осуществления и достижения целей, указанных в разделе 3 настоящего Положения.

4.2. ООО «ПМ-Композит» не осуществляет обработку специальных категорий персональных данных, касающихся расовой и национальной принадлежности, политических взглядов, религиозных и философских убеждений, интимной жизни, судимости физических лиц, если иное не установлено законодательством Российской Федерации.

4.3. ООО «ПМ-Композит» вправе осуществлять обработку специальной категории персональных данных, касающейся состояния здоровья Субъекта персональных данных.

4.4. ООО «ПМ-Композит» осуществляет обработку персональных данных следующих категорий Субъектов персональных данных:

- физические лица, являющиеся Кандидатами;

- физические лица, являющиеся Работниками ООО «ПМ-Композит»;

- физические лица, осуществляющие выполнение работ по оказанию услуг и заключившие с ООО «ПМ-Композит» договор гражданско-правового характера;

- физические лица, являющиеся клиентами ООО «ПМ-Композит»;

- физические лица, персональные данные которых сделаны ими общедоступными, а их обработка не нарушает их прав и соответствует требованиям, установленным Законодательством о персональных данных.

4.5. Все персональные данные работника получаются у него самого. Заключая трудовой договор с Обществом, работник тем самым дает согласие на предоставление и обработку своих персональных данных. Если персональные данные работника можно получить только у третьей стороны, то такие данные получаются Обществом при обязательном предварительном получении письменного согласия работника.

4.6. При поступлении на работу в Общество работники дают письменное согласие на обработку их персональных данных.

4.7. Обработка персональных данных соискателей на замещение вакантных должностей в рамках отношений, урегулированных ТК РФ, предполагает получение согласия соискателей на замещение вакантных должностей на обработку их персональных данных на период принятия работодателем решения о приеме либо отказе в приеме на работу.

1.      Обработка персональных данных, права Субъектов персональных данных и ООО «ПМ-Композит»

5.1. ООО «ПМ-Композит» осуществляет обработку персональных данных на основе общих принципов:

- законности способов обработки персональных данных;

- обеспечения надлежащей защиты персональных данных;

- соответствия целям обработки персональных данных, указанных в разделе 3 настоящего Положения;

- соответствия объема, характера и способов обработки персональных данных целям обработки персональных данных;

- достоверности персональных данных, их достаточности для целей обработки;

- хранения персональных данных в форме, позволяющей определить Субъекта персональных данных, не дольше, чем этого требуют цели их обработки;

- уничтожения или обезличивания персональных данных по достижении целей их обработки, если срок хранения персональных данных не установлен законодательством Российской Федерации;

- обеспечения конфиденциальности и безопасности обрабатываемых персональных данных.

5.2. В рамках обработки персональных данных для Субъекта персональных данных и ООО «ПМ-Композит» определены следующие нижеуказанные права.

5.2.1. Субъект персональных данных имеет право:

- получать информацию, касающуюся обработки его персональных данных, в порядке, форме и сроки, установленные Законодательством о персональных данных;

- требовать уточнения своих персональных данных, их Блокирования или Уничтожения в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими, недостоверными, незаконно полученными, не являются необходимыми для заявленной цели обработки или используются в целях, не заявленных ранее при предоставлении Субъектом персональных данных согласия на обработку персональных данных;

- принимать предусмотренные законом меры по защите своих прав;

- отозвать свое согласие на обработку персональных данных;

- иные права, предусмотренные законодательством РФ.

5.2.2. ООО «ПМ-Композит» имеет право:

- обрабатывать персональные данные Субъекта персональных данных в соответствии с целями, указанными в разделе 3 настоящего Положения;

- требовать от Субъекта персональных данных предоставления достоверных персональных данных, необходимых для исполнения договора, оказания услуги, идентификации Субъекта персональных данных, а также в иных случаях, предусмотренных Законодательством о персональных данных;

- ограничить доступ Субъекта персональных данных к его персональным данным в случае, если Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с законодательством о противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма, доступ Субъекта персональных данных к его персональным данным нарушает права и законные интересы третьих лиц, а также в иных случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации;

- обрабатывать персональные данные физических лиц;

- осуществлять обработку персональных данных, подлежащих опубликованию или обязательному раскрытию в соответствии с законодательством Российской Федерации;

- поручить обработку персональных данных другому лицу с согласия Субъекта персональных данных.

5.2.3. Право доступа к персональным данным Субъекта персональных данных без получения специального разрешения имеют следующие работники:

- руководитель ООО «ПМ-Композит»;

- работники Администрации ООО «ПМ-Композит»;

- руководители структурных подразделений по направлению деятельности ООО «ПМ-Композит» (доступ к персональным данным только работников своего подразделения).

1.     Организация системы управления процессом обработки персональных данных. Защита персональных данных

6.1. Обработка персональных данных Субъекта персональных данных осуществляется с его согласия на обработку персональных данных, а также без такового, если Обработка персональных данных необходима для исполнения договора, стороной которого либо выгодоприобретателем или поручителем по которому является Субъект персональных данных, а также для заключения договора по инициативе Субъекта персональных данных или договора, по которому Субъект персональных данных будет являться выгодоприобретателем или поручителем или в иных случаях, предусмотренных Законодательством о персональных данных.

6.2. Обработка специальной категории персональных данных, касающейся состояния здоровья Субъекта персональных данных осуществляется с согласия Субъекта персональных данных на обработку своих персональных данных в письменной форме, а также без такового, если персональные данные сделаны общедоступными Субъектом персональных данных.

6.3. ООО «ПМ-Композит» вправе поручить обработку персональных данных другому лицу с согласия Субъекта персональных данных, если иное не предусмотрено федеральным законом. Такая Обработка персональных данных осуществляется только на основании договора, заключенного между ООО «ПМ-Композит» и третьим лицом, в котором должны быть определены:

- перечень действий (операций) с персональными данными, которые будут совершаться третьим лицом, осуществляющим обработку персональных данных;

- цели обработки персональных данных;

- обязанности третьего лица соблюдать конфиденциальность персональных данных и обеспечивать их безопасность при обработке, а также требования к защите обрабатываемых персональных данных.

6.4. ООО «ПМ-Композит» осуществляет передачу персональных данных государственным органам в рамках их полномочий в соответствии с законодательством Российской Федерации.

6.5. Доступ к обрабатываемым персональным данным предоставляется только тем Работникам ООО «ПМ-Композит», которым он необходим в связи с исполнением ими своих должностных обязанностей и с соблюдением принципов персональной ответственности.

6.6. Обработка персональных данных прекращается при достижении целей такой обработки, а также по истечении срока, предусмотренного законом, договором, или согласием Субъекта персональных данных на обработку его персональных данных. При отзыве Субъектом персональных данных согласия на обработку его персональных данных Обработка осуществляется только в пределах, необходимых для исполнения заключенных с ним договоров и в целях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

6.7. Обработка персональных данных осуществляется с соблюдением конфиденциальности, под которой понимается обязанность не раскрывать третьим лицам и не распространять персональные данные без согласия Субъекта персональных данных, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.

Раздел II «Политика конфиденциальности: обработка информации, полученной от пользователей на веб-сайте «www.kitkraken.ru»

Отправляя форму через Сайт, путем проставления галочки «Согласен с условиями обработки персональных данных» Покупатель (субъект персональных данных) соглашается со всеми положениями настоящей Политики.

1.     Общие положения

1.1. Настоящая Политика конфиденциальности определяет, каким ООО «ПМ-Композит» (ОГРН:1136382002900, ИНН: 6382066869) (далее – «Оператор») собирает, использует, хранит и раскрывает информацию, полученную от пользователей на веб-сайте «www.kitkraken.ru» (далее - «Сайт»).

1.2. Настоящая политика содержит сведения о том, какую информацию Оператор или третьи лица могут получать, когда Покупатель пользуется Сайтом. Оператор надеется, что эти сведения помогут Покупателям принимать осознанные решения в отношении предоставляемой информации о себе.

1.3. Сведения, которые Оператор получает на Сайте, могут быть использованы для того, чтобы облегчить пользование Сайтом. Сайт собирает только общую информацию, которую браузер Покупателя предоставляет добровольно при посещении Сайта.

1.4. Настоящая Политика конфиденциальности распространяется непосредственно на этот Сайт, на поддомены Сайта и на информацию, получаемую с его помощью. Она не распространяется ни на какие другие сайты и не применима к веб-сайтам третьих лиц, которые могут содержать упоминание о Сайте и с которых могут делаться ссылки на Сайт, а также ссылки с этого Сайта на другие сайты сети Интернет.

1.     Условия обработки персональных данных

2.1. Обработка персональных данных осуществляется с соблюдением принципов и правил, установленных Федеральным законом №152-ФЗ «О персональных данных».

2.2. Обработка персональных данных допускается в случаях, когда она:

2.2.1. осуществляется с согласия Покупателя;

2.2.2. необходима для достижения целей, предусмотренных международным договором Российской Федерации или законом, для осуществления и выполнения функций, полномочий и обязанностей Оператора;

2.2.3. необходима для заключения и/или исполнения договора, стороной/выгодоприобретателем/поручителем по которому является Покупатель;

2.2.4. необходима для осуществления прав и законных интересов Оператора или третьих лиц, либо для достижения общественно значимых целей при условии, что при этом не нарушаются права и свободы Покупателя;

2.2.5. доступна неограниченному кругу лиц, доступ к которой предоставлен Покупателем, либо по просьбе Покупателя (далее – персональные данные, сделанные общедоступными субъектом персональных данных);

2.2.6. необходима для улучшения обслуживания клиентов Оператора;

2.2.7. подлежит опубликованию или обязательному раскрытию в соответствии с соответствующим Федеральным законом.

2.3. Оператор может включать персональные данные Покупателя в общедоступные источники персональных данных.

2.4. Принятие на основании исключительно автоматизированной обработки персональных данных решений, порождающих юридические последствия или иным образом затрагивающих права и законные интересы Покупателя, не осуществляется.

2.5. При отсутствии необходимости письменного согласия на обработку персональных данных согласие может быть дано Покупателем или представителем Покупателя в любой форме.

2.6. Оператор вправе поручить обработку персональных данных другому лицу, на основании заключаемого с этим лицом соглашения. При этом Оператор обязует лицо, осуществляющее обработку персональных данных по поручению Оператора соблюдать принципы и правила обработки персональных данных, предусмотренные соответствующим Федеральным законом.

2.7. В случае если Оператор поручает обработку персональных данных другому лицу, ответственность перед Покупателем за действия указанного лица несет Оператор. Лицо, осуществляющее обработку персональных данных по поручению Оператора несет ответственность перед Оператором.

2.8. Оператор вправе использовать персональные данные полученные с помощью технологии cookie и социальных плагинов.

2.9. Оператор вправе использовать персональные данные для направления Покупателю информационных рассылок.

2.10. Оператор не раскрывает третьим лицам и не распространяет персональные данные без согласия Покупателя, если иное не предусмотрено соответствующим Федеральным законом.

1.     Обязанности оператора

В соответствии с требованиями Федерального закона № 152-ФЗ «О персональных данных» Оператор обязан:

3.1. Опубликовать или иным образом обеспечить неограниченный доступ к настоящей Политике.

3.2. Предоставлять Покупателю по запросу информацию о наличии персональных данных, относящихся к Покупателю, как к субъекту персональных данных, а также предоставить возможность ознакомления с этими персональными данными в течение тридцати дней с даты получения запроса.

3.3. В случае выявления неправомерной обработки персональных данных, осуществляемой Оператором или лицом, действующим по поручению Оператора, Оператор в срок, не превышающий трех рабочих дней с даты этого выявления, обязан прекратить неправомерную обработку персональных данных или обеспечить прекращение неправомерной обработки персональных данных лицом, действующим по поручению Оператора.

3.3.1. В случае, если обеспечить правомерность обработки персональных данных невозможно, Оператор в десятидневный срок, с даты выявления неправомерной обработки персональных данных, обязан уничтожить такие персональные данные.

3.3.2. Об устранении допущенных нарушений или об уничтожении персональных данных Оператор уведомляет Покупателя.

3.4. В случае подтверждения факта неточности персональных данных Оператор на основании сведений, представленных Покупателем или представителем Покупателя либо уполномоченным органом по защите прав субъектов персональных данных, или иных необходимых документов обязан уточнить персональные данные либо обеспечить их уточнение (если обработка персональных данных осуществляется другим лицом, действующим по поручению Оператора) в течение семи рабочих дней со дня представления таких сведений и снять блокирование персональных данных.

3.5. В случае отзыва Покупателем согласия на обработку своих персональных данных прекратить обработку персональных данных и уничтожить персональные данные в срок, не превышающий тридцати дней с даты поступления указанного отзыва, если иное не предусмотрено отдельным соглашением.

3.5.1. Оператор уведомляет Покупателя об уничтожении персональных данных.

3.6. В случае поступления требования о прекращении обработки персональных данных в целях продвижения товаров, работ, услуг на рынке немедленно прекратить обработку персональных данных.

1.     Меры по обеспечению безопасности персональных данных при их обработке

4.1. При обработке персональных данных Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения персональных данных, а также от иных неправомерных действий в отношении персональных данных.

4.2. Обеспечение безопасности персональных данных достигается, в частности:

4.2.1. определением угроз безопасности персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных;

4.2.2. применением организационных и технических мер по обеспечению безопасности персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных, необходимых для выполнения требований к защите персональных данных, исполнение которых обеспечивает установленные Правительством Российской Федерации уровни защищенности персональных данных;

4.2.3. применением прошедших в установленном порядке процедуру оценки соответствия средств защиты информации;

4.2.4. оценкой эффективности принимаемых мер по обеспечению безопасности персональных данных до ввода в эксплуатацию информационной системы персональных данных;

4.2.5. учетом машинных носителей персональных данных;

4.2.6. обнаружением фактов несанкционированного доступа к персональным данным и принятием мер;

4.2.7. восстановлением персональных данных, модифицированных или уничтоженных вследствие несанкционированного доступа к ним;

4.2.8. установлением правил доступа к персональным данным, обрабатываемым в информационной системе персональных данных, а также обеспечением регистрации и учета всех действий, совершаемых с персональными данными в информационной системе персональных данных;

4.2.9. контролем принимаемых мер по обеспечению безопасности персональных данных и уровня защищенности информационных систем персональных данных.

1.     Заключительные положения

5.1. Политика может быть изменена или прекращена Оператором в одностороннем порядке без предварительного уведомления.

5.2. Новая редакция Политики вступает в силу с момента ее размещения на Сайте Оператором, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики.

5.3. Действующая редакция Политики находится на Сайте в сети Интернет по адресу www.kitkraken.ru

По всем вопросам Вы можете обратиться в рабочее время с 8.00 - 17.00 (МСК) по электронной почте mail@kitkraken.ru, либо направив письмо по адресу: 443022, г. Самара, Заводское шосе, д. 11.

Приложение № 2

к Публичному договору купли-продажи дистанционным способом

Инструкция по установке мойки

Для установки мойки KitKraken, рекомендуем воспользоваться услугам квалифицированного специалиста. В случае самостоятельной установки следуйте следующим пунктам:

1. Определите расположение чаши, оптимальное расстояние от края столешницы – 5-10 см.

2. Расположите шаблон вырезного отверстия на столешнице, так чтобы чаша мойки не пересекалась со стенками тумбы внизу. Прикрепите шаблон с помощью клейкой ленты. Карандашом проведите по контуру линию выреза монтажного отверстия (рис 1). Уберите шаблон.

3. Просверлите отверстия в углах по линии выреза (Рис.2). Диаметр сверла должен соответствовать ширине полотна пилы.

4. Вырежете отверстие в столешнице с помощью электролобзика (Рис. 3)

5. Проверьте посадку мойки в отверстие. Убедитесь, что мойка плотно прилегает к столешнице.

6. Проделайте в мойке отверстие под смеситель, в отмеченных Производителем местах, которые обозначены «сигнальной меткой», (рис 4). Процедуру выбивания отверстия лучше производить на мойке, стоящей в столешнице на своём посадочном месте.

7. Очистите от опилок и пыли срез и зачистите его наждачной бумагой. Обработайте торец силиконовым герметиком (приобретается отдельно) (Рис 5)

8. Для крепления мойки в столешнице используйте силиконовый герметик. Нанесите герметик на мойку снизу равномерно по канту периметра (Рис. 6)

9. Вставьте мойку в вырез и плотно прижмите мойку к столешнице. Удалите излишки силикона и дайте силикону закрепиться в течение 10-12 часов.

10. Установите на мойку выпуск и перелив, смонтируйте сливную арматуру в соответствии со схемой сборки и подсоедините её к канализации.

11. Установите на мойку смеситель, плотно закрепив его снизу.

12. Проверьте все соединения на герметичность.

Рекомендации по уходу за мойкой KitKraken

1. Каждый раз после использования мойки ополаскивайте её тёплой водой с использованием жидкого моющего средства и протирайте насухо мягкой тряпочкой или салфеткой.

2. Для удаления обычных загрязнений нанесите на губку немного моющего средства и протрите поверхность мойки. Затем обильно ополосните водой.

3. Пятна, оставленные сильно окрашивающими продуктами или жидкостями, такими как кофе, вино, краски, тушь, чернила и т.п., необходимо немедленно удалить горячей водой с применением моющего средства. Если их удаление оказывается сложным, используйте для этого губку, пропитанную спиртом.

4. Для устранения особо трудно выводимых пятен органического характера рекомендуется

оставить ненадолго в мойке хорошо разбавленный раствор биологически активного моющего средства или отбеливателя. Затем тщательно ополоснуть мойку тёплой водой и вытереть насухо.

5. Регулярно, не реже одного-двух раз в неделю, очищайте поверхность мойки от скопившейся извести. Для устранения известкового налёта используйте слабый раствор уксуса (2,5%) или бытовые средства для удаления известкового налёта. Нанесите их на поверхность мойки и оставьте на определённое время. Не следует оставлять средство надолго во избежание повреждения поверхности!

Внимание! Перед любым применением готовых чистящих средств внимательно ознакомьтесь с инструкцией и рекомендациями Производителя данного средства.

Важные предупреждения

1. Не ставьте на поверхность мойки кастрюли и раскалённые предметы, температура которых

превышает 120°C-130°C. Кастрюли или иные сильно накалённые предметы необходимо ставить на специальные подставки.

2. Не допускайте также чрезмерного теплового воздействия на мойку (включите холодную воду, когда сливаете кипяток).

3. Не используйте мойку в качестве разделочной доски, для этого используйте деревянную разделочную доску (приобретается отдельно).

4. При падении с высоты тяжёлых или острых предметов, поверхность мойки может быть повреждена.

5. Не наливайте в мойку спирт, бензин, ацетон и какие бы то ни было растворители, так как они могут оказать негативное воздействие на химическую структуру поверхности мойки и восстановить её будет уже невозможно.

6. Не используйте для очистки абразивные моющие средства, а также металлические губки, так как они могут оставить царапины на поверхности мойки.

7. Загрязнения поверхности и остатки пищи необходимо удалять сразу.

Транспортировка и хранение

1. При транспортировании изделий, должны быть приняты меры, исключающие возможность их загрязнения и механических повреждений.

2. При перевозке автомобильным транспортом упакованные изделия устанавливают вплотную рядами в продольном направлении по всей площади автомашины, высотой не более двух ярусов.

3. Допускается транспортировка изделий автотранспортом без упаковки по согласованию с потребителем. При этом должны быть приняты меры к предохранению изделий от механических повреждений.

4. Изделия следует хранить штабелями в крытых складских помещениях. Высота штабеля упакованных изделий не должна превышать 1,5 м.

5. Санитарно-технические изделия должны храниться в условиях, исключающих механические повреждения, воздействие атмосферных осадков и увлажнение.

Приложение №3

к Публичному договору купли-продажи дистанционным способом

ОБРАЗЕЦ (ФОРМА)

Генеральному директору ООО «ПМ-Композит»

Макарову Г.В.

Почтовый адрес: _______________

адрес электронной почты:___________________

От ___(ФИО потребителя)________________,

проживающего по адресу: _____________________________________,

телефон: __________________________,

адрес электронной почты:__________________.

Заявление об отказе от товара

"__"___________ ____ г. между мною ____(Ф.И.О полностью)_____________и ООО «ПМ-Композит» был заключен Договор (№____№ заказа) купли-продажи дистанционным способом путем оформления ____(Ф.И.О полностью)_____________заказа на сайте ООО «ПМ-Композит» по адресу www.kitkraken.ru, в соответствии с которым ООО «ПМ-Композит» осуществило продажу мне _(наименование товара)_____________________, а я "__"___________ ____ г. оплатил(а) за товар денежную сумму в размере ________ (_____________) руб., что подтверждается кассовым чеком №___от_____.

Согласно п. 4 ст. 26.1 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение 7 дней.

Товар доставлен: ____(дата доставки) ____, что подтверждается доставочно-сопроводительным документом и/или товарной накладной №___от «___»___________г. (не указывается, если товар еще не доставлен).

На основании изложенного, прошу вернуть мне денежные средства, уплаченные мною в соответствии с договором, за исключением расходов Продавца на доставку от меня возвращенного товара, не позднее чем через 10 дней с даты предъявления настоящего требования.

Приложение:

- кассовый чек (чек онлайн оплаты) или копия;

- доставочно-сопроводительный документ и или товарная накладная (универсальный передаточный документ) либо соответствующие копии (не указывается, если товар еще не доставлен).

«___»__________________ г. _подпись______(___ФИО полностью__________)

Приложение № 4

к Публичному договору купли-продажи дистанционным способом

ОБРАЗЕЦ (ФОРМА)

Акт о возврате Товара надлежащего качества

г. _____________ «___» ________ 20__г.

ООО «ПМ-Композит», именуемый в дальнейшем "Продавец", в лице___________________________________, действующего на основании__________________________________, с одной стороны, и____________(указать Ф.И.О.,)________, зарегистрированный(ая) по адресу: ____(указать)____, именуемый(ая) в дальнейшем "Покупатель", с другой стороны, именуемые вместе "Стороны", а по отдельности "Сторона", составили настоящий Акт о возврате Товара ненадлежащего качества (далее - Акт) по Публичному договору купли-продажи дистанционным способом (далее - Договор) о нижеследующем:

В соответствии с п. 4 ст. 26.1 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" Покупатель возвращает, а Продавец принимает следующий товар надлежащего качества, доставленный Покупателю «___»_____________г., что подтверждается доставочно-сопроводительным документом и/или товарной накладной №___от «___»___________г.:

-___(указать наименование, количество возвращаемого товара)_______________________.

-_______________________________________________________________________________.

Дата оформления (оплаты) заказа №________: «___»____________г.

Общая сумма подлежащая возврату Покупателю по настоящему Акту составляет:______________________________________________________________.

Продавец:

ООО «ПМ-Композит»

__________________ /______________/

Покупатель:

(Ф.И.О. полностью)

____________________ /_______________/

Приложение №5

к Публичному договору купли-продажи дистанционным способом

ОБРАЗЕЦ (ФОРМА)

Генеральному директору ООО «ПМ-Композит»

Макарову Г.В.

Почтовый адрес: _______________

адрес электронной почты:___________________

От ___(ФИО потребителя)________________,

проживающего по адресу: _____________________________________,

телефон: __________________________,

адрес электронной почты:__________________.

ПРЕТЕНЗИЯ

(при приобретении товара ненадлежащего качества

дистанционным способом)

"__"____________ 20__ года в Вашей организации дистанционным способом мной был(а) заказан(а) ____(указать наименование, количество товара, № заказа)_______________ стоимостью _____________________рублей ________ копеек. Оплатив ________________________, я свои обязанности по договору выполнил(а). Однако, Вашей организацией был передан товар с нарушениями условий договора о качестве, а именно (указать недостаток): ___________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________.

В соответствии со ст. 4 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" (далее - Закон РФ) и п. 25 Правил продажи товаров дистанционным способом, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 27.09.2007 № 612, продавец обязан передать покупателю товар, качество которого соответствует договору и информации, представленной покупателю при заключении договора, а также информации, доведенной до его сведения при передаче товара. При отсутствии в договоре условий о качестве товара продавец обязан передать покупателю товар, пригодный для целей, для которых товар такого рода обычно используется.

На основании изложенного вследствие обнаружения в товаре недостатка в соответствии с п. п. 2829 Правил и ст. 18 Закона РФ требую:
__________________________________________________________________________.


Приложение:
- фотоотчет;
-доставочно-сопроводительный документ и/или товарная накладная № ___ от «__»_________г. или соответствующие копии;
- кассовый чек (чек онлайн оплаты) или его копия.














«___»__________________ г. _подпись______(___ФИО полностью__________)

Приложение №6

к Публичному договору купли-продажи дистанционным способом

ОБРАЗЕЦ (ФОРМА)

Генеральному директору ООО «ПМ-Композит»

Макарову Г.В.

Почтовый адрес: _______________

адрес электронной почты:___________________

От ___(ФИО потребителя)________________,

проживающего по адресу: _____________________________________,

телефон: __________________________,

адрес электронной почты:__________________.

Акт о несоответствии товара

по количеству, ассортименту, комплектности

(указать нужное)

"__"____________ 20__ года в Вашей организации дистанционным способом мной был(а) заказан(а) ____(указать наименование, количество товара, № заказа)_______________ стоимостью _____________________рублей ________ копеек. Оплатив ________________________, я свои обязанности по договору выполнил(а). Однако, Вашей организацией был передан товар с нарушениями условий договора по качеству,ассортименту,комплектности (указать нужное): ___________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________.

В соответствии с п. 27 Правил продажи товаров дистанционным способом, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 27.09.2007 № 612, извещаю Продавца о следующих нарушениях количества, ассортимента, комплектности (указать нужное):

__________________________________________________________________________.
Приложение:
- фотоотчет;
-доставочно-сопроводительный документ и/или товарная накладная № ___ от «__»_________г. или соответствующие копии;
- кассовый чек (чек онлайн оплаты) или его копия.







«___»__________________ г. _подпись______(___ФИО полностью__________)

Купить в один клик
Заполните данные для заказа
Запросить стоимость товара
Заполните данные для запроса цены
Запросить цену Запросить цену